İptal ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

Sipariş İptali:
Siparişinizin kargoya verilmeden önce iptali mümkündür. İptal işlemi için bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz: [e-posta / telefon]

İade Koşulları:

●        İade etmek istediğiniz ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

●        Ürünler orijinal kutusunda, eksiksiz, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

●        Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünler iade kapsamında değildir.

●        İade kargo ücreti müşteriye aittir, ancak ürün kusurluysa bu ücret SATICI tarafından karşılanır.

İade Süreci:

1. İade talebinizi [e-posta adresi] üzerinden iletiniz.
2. İlgili bilgiler size e-posta ile bildirilecektir.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve 5 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.